Chính sách đổi trả

1. Thời gian chấp nhận đổi trả

AutoWhey hỗ trợ đổi trả trong 3–7 ngày kể từ khi nhận hàng, tùy theo chính sách của từng sản phẩm.

2. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm bị giao sai loại, sai dung tích hoặc sai số lượng.
• Sản phẩm hư hỏng, móp méo, rách seal khi nhận.
• Sản phẩm có dấu hiệu lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.

3. Không hỗ trợ đổi trả

• Sản phẩm đã mở nắp, đã sử dụng hoặc làm thay đổi cấu trúc ban đầu.
• Sản phẩm bị hư do bảo quản sai (ẩm, nhiệt cao…).
• Sản phẩm thuộc chương trình thanh lý đặc biệt (nếu có).

4. Quy trình đổi trả

• Liên hệ AutoWhey để tạo yêu cầu.
• Cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm.
• Sau khi được xác nhận, sản phẩm sẽ được đổi mới hoặc hoàn tiền theo quy định.