Chính sách dữ liệu

AutoWhey thu thập và xử lý dữ liệu nhằm phục vụ hoạt động bán hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

1. Loại dữ liệu thu thập

• Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán.
• Dữ liệu hành vi: lượt xem trang, tương tác, cookie trình duyệt.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hoá trải nghiệm.
• Đảm bảo an toàn và ngăn ngừa gian lận.

3. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trong hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn.
• Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.

4. Chia sẻ dữ liệu

AutoWhey chỉ chia sẻ dữ liệu với:

• Đơn vị giao hàng
• Đối tác thanh toán
• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khác vì mục đích thương mại.

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
• Liên hệ AutoWhey để được hỗ trợ về quyền dữ liệu.