Quy định chung

Trang web AutoWhey.vn được vận hành nhằm cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng mua sắm các sản phẩm thực phẩm bổ sung cho tập luyện. Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các quy định chung dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Các quy định này áp dụng cho toàn bộ khách truy cập, người mua hàng và người sử dụng dịch vụ tại AutoWhey.

2. Thông tin sản phẩm

• Thông tin về giá, thành phần, dung tích và hình ảnh sản phẩm được cập nhật dựa trên dữ liệu do nhà cung cấp cung cấp.
• Giá có thể thay đổi tùy thời điểm nhưng AutoWhey luôn đảm bảo thông tin minh bạch và thông báo rõ ràng khi có điều chỉnh.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm và điều kiện giao dịch.
• Không sử dụng website để thực hiện các hành vi gian lận, gây rối hoặc vi phạm pháp luật.

4. Quyền và trách nhiệm của AutoWhey

• Đảm bảo cung cấp sản phẩm đúng với thông tin đã mô tả.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của website.
• Có quyền tạm ngưng hoặc từ chối xử lý các đơn hàng có dấu hiệu không hợp lệ.
• Có thể điều chỉnh nội dung website mà không cần thông báo trước, nhưng luôn đảm bảo quyền lợi cơ bản của khách hàng.

5. Đơn hàng và thanh toán

• Mỗi đơn hàng chỉ được coi là hợp lệ khi đã được AutoWhey xác nhận qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi.
• Các phương thức thanh toán tuân theo hướng dẫn tại trang Hướng dẫn thanh toán.

6. Giao hàng và đổi trả

• Việc giao hàng sẽ được thực hiện theo chính sách giao hàng của AutoWhey.
• Các yêu cầu đổi trả sẽ được xử lý dựa trên Chính sách đổi trả đang áp dụng.

7. Bảo mật thông tin

• AutoWhey cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích ngoài phạm vi giao dịch.
• Mọi dữ liệu được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn an toàn thông tin hiện hành.

8. Thay đổi quy định

AutoWhey có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung Quy định chung. Những thay đổi sẽ được thông báo trên website và bắt đầu áp dụng ngay khi được đăng tải.